江苏是长三角经济圈的重要组成部分，辖区内银行业竞争充分。伴随着中国加入WTO后的日程安排，银行业之间的竞争逐步加剧，各家商业银行将在科技、人才、产品、网点、客户等方面展开全方位竞争。因此，客观地评价商业银行面临的竞争环境，分析中资商业银行资源和能力的优劣势，引导商业银行选择正确的市场竞争战略，发挥现实和潜在的竞争优势、改善和规避劣势成为中资商业银行的重要议题。本研究的主要内容包括：第一章，导言。导言部分分析了当前研究这一课题的重要意义、总结了当前研究的状况和存在的缺陷并确立了研究的目的和内容；提出了银行竞争战略选择基本框架和研究方法；简要概括了本文的主要结论；最后指出了可能的创新及不足之处。第四章，结论。本章概括了此研究的内容、得出的结论以及有待进一步研究的内容等。本论文的主要结论：1.国有商业银行构建作业成本核算体系以实施总成本领先战略。2.股份制商业银行构建技术创新系统以实施差别化竞争战略。本论文的创新之处：1.以江苏银行业的竞争环境作为对象分析商业银行的竞争战略选择；2.以PEST模型分析银行业的外部宏观竞争环境，并构建评价指标体系分析银行业的内部竞争环境。

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