《保险消费者权益保护指引》高清PDF
作者:孟龙主编
出版:北京:中国金融出版社
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出版时间:2008.06 (求助前请核对清楚)
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本书精选具有代表性的信访案例汇编成册,并结合现有政策法规与实务操作,对每个案例都作了简要评析。同时,还辅以介绍相关的保险知识,以达到普及保险常识、提高保险消费者维权意识的目的。
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