本书首先在分析国内外操作风险管理相关研究成果基础上，比较国内外学者研究的视角和方法，结合中国银行业实际情况，运用系统理论、流程理论、内容控制理论对商业银行操作风险识别和度量进行理论分析，明确操作风险管理流程的构成。

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