福建省高校人文社会科学研究基地(华侨大学东方企业管理研究中心)基金资助:本书涉及的专门论题包括：商业基本理论，零售商业发展及营运，信用交易、商业秘密及商誉，顾客价值理论及其关系营销实践，无店铺销售及直效营销等。

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