《2007年中国顾客满意度手册》高清PDF
作者：中国标准化研究院顾客满意度测评中心，清华大学中国企业研究中心编
出版：北京：中国计量出版社
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出版时间：2007.04 （求助前请核对清楚）
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《2007年中国顾客满意度手册》高清PDF下载 中国标准化研究院顾客满意度测评中心，清华大学中国企业研究中心编 2007.04
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本手册对2007年中国消费者采购和消费的满意度进行测评，包括耐用消费品、非耐用消费品、生活服务等，用图表的形式展示了用户满意度评价结果。
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