本书共十八章，主要内容为：市场调查概述、市场调查方案设计、文案调查法、定量调查之一：询问式调查法、观察法与实验调查法、定性调查法、抽样设计、文件设计、调查的实施、SPSS之调查资料的整理、SPSS之调查数据制图、制表和描述性分析、SPSS之调查资料因子分析、SPSS之调查资料聚类分析和判别分析、市场预测方法、市场调查报告的撰写、市场调查应用之一：满意度调查、市场调查应用之二：广告调查、市场调查应用之三：商圈调查等。本书在每节后面附有习题和来自实际生活的案例分析，以激发学生解释、讨论、理解和掌握所介绍的概念、理论知识和技能。因此，全面和系统的理论性、具体和实用的可操作性是本书的特色。

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