《商务沟通 过程与结果 第2版》高清PDF
作者：（美）玛丽·爱伦·伽菲（Mary Ellen Guffey）著；柳治国等译
出版：沈阳：东北财经大学出版社
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出版时间：2001.11 （求助前请核对清楚）
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本书介绍了现代社会商务活动中沟通的各种形式，阐述了商务发展的潮流和商务沟通的通用规则，可以帮助读者有针对性地思考现实中的问题，切实解决工作中的沟通障碍。
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