本书主要论述精益管理在机场类大型服务行业如何开展和推进，注重理论与实践相结合，理论部分不刻意传递大、空、泛的管理理论，而着力于总结与提炼鲜活的精益管理实践，并与机场实际相结合，使之更具显著的行业特性，实践部分亦具有很强实操性。本书可供民航业或精益管理相关需求的企业或个人参考阅读。

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