《在线消费者粘性研究》高清PDF
作者:王海萍著
出版:北京:经济科学出版社
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出版时间:2010.07 (求助前请核对清楚)
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本书采纳的研究方法包括文献研究、规范研究与实证研究。其中,对在线消费者粘性的含义、分类及体验过程的分析是在文献研究基础之上;影响因素的探讨及模型的构建则采纳规范研究的方法;对两个模型的验证采用的是实证研究,使用SPSS15.0和LISREL8.70等统计软件,进行了可靠性分析、验证性因子分析、方差分析、结构方程模型检验和分层回归分析等分析。
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