终止需求可以抚慰人们对某企业产品的不满情绪,而政治家们则倾向于在组织内部采取可能的抗议。作者认为,这两种机制可以并行地发挥作用,并通过分析与举证,完美地论述了二者间的交互作用所具有的令人深感意外的含义,这一理论可以清楚的解释很多当代重要的经济与政治现象。

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