《旅游危机处理指南》高清PDF
作者：金祖良等著
出版：杭州：浙江大学出版社
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出版时间：2006.05 （求助前请核对清楚）
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《旅游危机处理指南》高清PDF下载 金祖良等著 2006.05
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本书分三部分，第一部分讲述各种旅游危机现象，并分别给以科学系统的分类和阐述，第二部分是上述各类危机的现场应急处理的方式方法，第三部分是各种旅游危机的处理预案和旅游危机行政管理标准方案，最后的附录是国家有关旅游的相关法律和法规。
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