《导游知识与技能》高清PDF
作者：西南民族大学旅游与历史文化学院编写
出版：成都：四川科学技术出版社
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出版时间：2006.03 （求助前请核对清楚）
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本书为2005年导游培训（2006年 年检培训）的教材，主要针对成都市管辖范围内导游人员。书中对导游员的管理等及考核、服务质量作了明确规定，对成都市导游需掌握的主要旅游线路及酒店作了详细介绍，并列举了国内外好的导游案例及精选的导游词。
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