《东方服务 中国温泉旅游知名品牌御温泉探秘》高清PDF
作者:卓跃编著
出版:北京:中国旅游出版社
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出版时间:2006.01 (求助前请核对清楚)
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本书介绍了中国温泉旅游知名品牌御温泉的经营理念和企业文化。具体分为“情定温泉 开创企业”、“情感注入 人文产品”、“情动宾客 御式服务”、“情系员工 人本管理”等章节。
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