《旅游消费者行为学》高清PDF
作者:(英)约翰·斯沃布鲁克(John Swarbrooke),(英)苏珊·霍纳(Susan Horner)著;俞慧君等译
出版:北京:电子工业出版社
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出版时间:2004.09 (求助前请核对清楚)
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本书从旅游服务业的视角考察了消费者行为,分别阐释和分析了旅游业的运营、目的地、酒店住宿、观光旅游、零售旅游等各领域中的消费者行为等内容。
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