《导游业务》高清PDF
作者:熊剑平主编
出版:武汉:武汉大学出版社
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出版时间:2004.08 (求助前请核对清楚)
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21世纪旅游管理专业系列教材:本书从基础知识、导游实务、导游技能三个层面,对导游工作的发展规律、导游服务的规范流程和导游服务技能进行了全面深入的阐述。
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