《导游带团实务图释》高清PDF
作者：北京市旅游局编
出版：北京：旅游教育出版社
页数：88 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2003.10 （求助前请核对清楚）
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《旅游接待礼仪》高清PDF下载 李嘉珊，刘俊伟主编 2006.05
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本书以大量的画面和简明扼要的文字，介绍了导游带团全过程的每一个环节，强调了标准化服务。
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