旅游高等职业教育旅游(旅行社)管理专业教材 国家旅游局人事劳动教育司指定用书:本书阐述了旅行社的设立、旅行社市场调研与旅游产品设计、旅行社营销管理、旅行社服务管理；旅行社内部作业管理等12章内容。

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