本书结合旅游业的特点，对旅游公共关系的产生、发展及构成要素的主客体、媒介进行了探讨，并结合旅游企业实际，对饭店、旅行社等的公共关系进行了深入分析，系统介绍了旅游公关危机，全面阐述了旅游公关礼仪、公关主题活动等内容。

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