现在的员工饱受组织自相矛盾的轰炸；但在这个似是而非的年代，矛盾反而成为保身之道。学习是一辈子的事，但我们却被迫以机关枪似的速度学习吸收；并被要求提出远大的愿景，想像遥远、不确定的未来，还要以策略性、计画周密的观点来执行。我们要吸收不断快速袭来的知识，若想妥善利用这些新知，还得为厘清讯息和创造力而努力。因此，我们必须学习以小搏大，以极少的时间来完成关键技能的学习。美国管理协会的关键技能调查，迎战21世纪挑战的关键竞争力包括．批判性思维和问题解决能力．有效沟通能力．合作与建立团队能力．创造与创新能力透过本书可协助读者快速改善团队的批判性思维与解决问题的能力，让管理阶层轻松、快速、有效地指导团队做出快速、创意十足、又具剖析能力的思考，并以三十五个活动与评估，来判断员工的进步程度，并帮助大家从一成不变的工作和思维框架中释放出来，一起创造组织无限商机。

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