作者：（美）B.约瑟夫·派恩（B.Joseph Pine Ⅱ），（美）詹姆斯H.吉尔摩（James H.Gilmore）著；毕崇毅译 出版：北京：机械工业出版社 页数：243    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2012 （求助前请核对清楚） 求助编号：90 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书内容包括：欢迎进入体验经济时代；大幕拉开；好戏开演；积极行动；减少顾客损失；惊喜新体验；工作即演出；表演的形式；表演的分工；顾客即产品；找到你的角色；舞台退场。

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