本书的主要内容包括：基于组织变革理论、管理熵和管理耗散结构理论对流程管理进行研究，构建了基于管理熵的组织变革理论框架FOCME，阐明了流程管理模式暨流程型组织出现的必然性及其方向；对工作流技术与流程管理技术进行了比较研究；基于企业工程建模理论对流程建模问题进行研究；基于离散事件仿真理论研究了流程仿真问题。

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