本书围绕企业常用的42套培训管理流程，以“管理流程图+权责明细表+节点说明表+文件体系图”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。本书涉及培训需求管理、培训计划编制、课程开发管理、培训项目实施、培训运营管理、培训外包管理、培训改进管理、培训档案管理、培训经费管理、E-learning运营等内容，为企业推进流程管理、提升流程执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。

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