《人文品牌心法 让顾客用荷包为你喝采》高清PDF
作者:张庭庭著
出版:大块文化出版社
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出版时间:2013.04 (求助前请核对清楚)
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《卓越绩效准则 2005美国鲍德里奇国家质量计划 中英文对照》高清PDF下载 焦叔斌译 2005.01
《企业质量检验教程》高清PDF下载 韩耀斌主编 2006.02
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《6σ战略管理法 决策层最佳管理实践》高清PDF下载 (美)迪克·史密斯(Dick Smith)等著;金马工作室译 2004.03
人性很复杂,当然不是简单八个字可以概括。但为了更精准瞄准市场,不失为方便有效的参考指标。八个字有时会互相牵动,而且人们愿意为之付出的代价,八个字依序由低变高,有时定位一移转,效果便完全不同。例如前文提到的自动升降晒衣竿,产品可以带来省时省力的好处〈懒〉,但一般人会因价钱太高而打消购买念头。但若将定位转移到“爱”字诀,产品是用来体贴孝敬老人家,愿意购买的人便大幅增加。
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