本书提出了一套较为完整的客户协同产品创新过程管理框架模型，从客户协同产品创新设计人员选择的角度，研究产品创新过程中的人员协同效率影响因素及其评价方法，提出基于基因表达的协同产品设计人员选择方法，对客户协同产品创新中的设计任务排序进行研究，从创新过程系统管理可靠性的角度，研究客户协同产品创新过程的生命周期和创新环境。

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