本书是为企业客户部进行规范化管理，提高工作效率，节省成本，提高市场竞争力而编写的企业部门管理文案。全书内容由5部分组成，具体为客户部人员配置及岗位职责、客户部工作规范、客户部工作制度模版、客户部工作实用图表举例等等。本书内容丰富，突出重点，强调细节和实用性……

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