本书在总结以往教学经验的基础上，融入了现代生产与运作管理新成果，其特点是：在继承传统的生产管理理论与方法的基础上，充分吸收最新的科研成果，将系统论、控制论与信息论贯穿始终，系统全面地介绍了生产与运作管理的内容；不仅着重阐述制造领域的生产管理思想和方法，也具体说明了服务领域存在的特殊性以及运作管理方法，还介绍了近年来在生产与运作管理领域中有重要影响的新方法和理念。

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