企业要实现规范的管理，就离不开制度；企业要实现经营的高效，就离不开流程。制度是管人的法宝，流程是管事的妙方。本书从企业管理及工作流程的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在、企业管理最为关键的环节，设计最新的企业规范化管理推行实务，详细论述了企业管理中普遍涉及到的制度标准、流程细则，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、使用工具表格，使之具有实用性、具有可操作性，从而大大提高企业效率，实现基业常青。

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