《沟通的技术 让交流、会议与演讲更有效》高清PDF
作者:(美)昂格尔,(美)农纳利,(美)威利斯著
出版:北京:人民邮电出版社
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出版时间:2015.02 (求助前请核对清楚)
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“引导”是用户体验主题的书籍中很少提及的一种技能。本书针对想要学习“引导”的人,通过关注团队成员的优势和特长去获得个人和团队的解决方案。引导者要掌控团队沟通流程,信任自身角色要做的事情,包括告知大家沟通流程、讨论方法和工具,以及发言顺序等。
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