作者兰西奥尼是旧金山一家管理咨询公司的总裁,也是著名的管理类畅销书作家。本书根据团队协作评测问卷所反映的现状,介绍团队协作的五项障碍,并面向团队领导者,针对这五种障碍提出相应的克服方法,包括建立信任、掌控冲突、兑现承诺、增强责任感、关注结果。兰西奥尼开发的这套方法新颖、实用,对于改善团队绩效、促进沟通、激励员工有着积极的作用。

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