即便员工超负荷工作也不能提高生产性。企业现在应该关注的是怎样做才能让员工充满活力地工作。现在有一项计划,旨在追求能够解决员工的心理问题,解决员工的抑郁症发病率,同时让员工更加充满活力的工作。作者把这项计划叫作“心理管理”;通过实行计划,即使经营环境恶化,也能够创造有抗压力的员工,让顾客喜爱,且持续成长的企业-这就是坚强心灵经营法。此外,作者建议管理者应该要关注员工心理健康问题,并且要尽快开展员工心理健康培养计划,从而让员工充满活力,让企业持续发展。

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