本书是一部管理通俗读本, 以对话方式, 生动展示出管理者常见的错误形象与行为模式, 从高层次阐述了正确的管理是要尽可以减少犯错, 犯错之后要积极弥补, 并介绍了一些行之有效的方式方法, 力图给读者以启示, 从而取得更好的业绩, 走向职业巅峰。

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