本书是作者多年从事邮政和金融管理工作的经验总结，是其多年来对邮政及金融业务转型与创新的思考、分析和实践的汇总。全书从邮政金融、传统邮政和速递物流等业务方面，探讨了中国邮政实施变革与创新的多种具体路径和方法，介绍了作者创造性地组织实施邮政直复营销、同城信筒快件等业务发展模式的实践，以及推进邮政储蓄银行转型、率先招聘使用大学生“村官”等方面的创新举措。同时，作者还对我国香港地区及西方发达国家邮政行业和金融领域的变革做了概要介绍。

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