全球经济一体化的进程中,企业之间的竞争日趋激烈,声誉管理作为一种可以提升公司竞争优势的管理方式,成为理论界河实务界关注的热点。本书分别从公司声誉对公司财务绩效的影响和对市场绩效的影响两大方面进行了检验。

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