本教材从基础素养、个人素养和服务企业素养三大方面分十二章，展开讲述各种提高职业素养方法。为使读者便于学习，每章从富含哲理的小故事开始，讲述职业素养的理论知识，每段知识再辅以案例、故事。读者可以把全书看作是一个紧密联系的整体结构，也可以把每一章看成是相互独立的十二个模块，便于企业在培训时灵活使用。本教材可用作发电行业员工的素养培训，亦可采用模块化教学方式，由企业根据需要选择相应模块进行培训。

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