随着我国经济的不断发展和经济全球化进程的加快，质量受到关注的程度也越来越高。今天质量所造成的影响，不仅在产品合格的顾客满意层面，而且关系到人民生命财产安全、社会安定、企业的生存发展，乃至国家信誉和可持续发展问题。

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