本书不仅对冲突问题做一般性的探讨,并且以企业组织作为载体,综合运用文献、案例和实证研究等方法,对企业内部冲突的成因和管理模式进行了深入研究,为理论研究者和实践者提供了全面认识企业内部冲突的新视角。

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