作者：李在卿，吴君编著 出版：北京：中国标准出版社 页数：223    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2011.11 （求助前请核对清楚） 求助编号：9130138490 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书在解读ISO 9004：009的基础上，对标准中涉及到的质量管理八项原则、组织的使命、愿景、战略和核心价值观、关键绩效指标、组织的风险管理、自我评定工具、标杆管理、学习和知识管理、创新等方面进行了详细的论述。

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