本书综合运用系统科学、管理科学、计算机技术及行为科学的基本理论与研究方法，结合中小企业的实际情况，以采纳决策—成功实施—效果评价作为研究思路，构建了中小企业电子商务采纳—实施—评价影响因素的概念模型。通过因子分析、结构方程模型等统计工具与方法，研究了中小企业电子商务发展的采纳决策因素、成功实施因素和效果评价因素及其三者之间的关系，提出了政府、企业、技术三个层面的对策措施。

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