顾客的需求在变化：与计划经济时代相比，顾客对商品有了更多的要求，吸引顾客不仅仅要靠价格，多样化的需求需要企业提供多样化的产品，企业失去了生产大批量单一品种产品的成本优势，多样化的品种还要适应低成本的竞争，对企业的生产管理而言的确是不小的挑战。

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