《完美新员工礼仪与素养》高清PDF
作者:靳澜著
出版:北京:中国纺织出版社
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出版时间:2012.11 (求助前请核对清楚)
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本书从作者为数百家企业、几十万新员工培训的课程中,提炼经典内容,系统介绍了新员工应该迅速掌握的礼仪与素养知识,包括:职业意识、职业形象、与领导同事的相处和沟通的方法和技巧,与客户联系和沟通的技巧等。能帮助职场新人学会职场礼仪,避免不必要的挫折和失误,迅速成长为同事尊重、客户尊重、领导重视的人,成为企业的优秀员工!本书采用大量鲜活的案例和优美的手绘图片,阅读轻松,方便读者掌握本书精髓,是不可多得的员工礼仪培训教材。
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