在变化的世界里,只有聪明的公司才能存活下来。那些最成功的公司对待既有战略的态度永远是三个字:不满意。杰克·韦尔奇说过:“如果机构内部变化速度比外部变化速度慢,那么末日就在眼前。唯一的问题是关门大吉的时间。”问题是:公司为什么不能做出变革呢?我在研究中发现了阻碍变革的三种惰性(inertia)。一是战略惰性,即不能根据形势调整战略,不能发现并执行新的战略。与战略惰性相关是结构惰性。这两种惰性的根源是人的惰性。

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