本书以美国在华跨国公司为例,主要研究中美之间的文化差异对其运营的影响。具体包括:中美文化差异产生的根源及表现形式,中美文化差异在跨国公司运营中如何引发跨文化冲突,冲突的领域及其表现形式,跨文化冲突产生的内在原因及其根源,如何客观地、正确地分析跨文化冲突?采用何种模式处理和化解冲突中的矛盾?如何在跨国公司实施有效的跨文化管理?客观存在的中美文化差异是引发美国在华跨国公司跨文化冲突的前提,而跨国公司跨文化有效管理则是处理和化解跨文化冲突并保证美国在华跨国公司实现运营目标的重要手段。

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