《Zappos模式 美捷步极致客户价值的五大核心法则》高清PDF
作者:约瑟夫·米歇利著
出版:北京:龙门书局
页数:100 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2013.12 (求助前请核对清楚)
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《企业核心竞争力研究 基于新技术的广东零售企业透析》高清PDF下载 李双玫,张德鹏著 2006.12
《紫牛 新版 从默默无闻到与众不同》高清PDF下载 (美)高汀著;施诺译 2009.10
《精准营销 客户交互价值评价、分类及其使能技术的应用研究》高清PDF下载 高杰著 2009.12
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《徐工科技销售物流管理研究》高清PDF下载 郑辉著 2006
《数字化企业》高清PDF下载 陈禹等编著 2003.09
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扎珀斯现在俨然已经成为客户服务新标准、神奇网上购物经验、最喜爱的工作地方和当代最成功商业变革故事的代名词了。简单的来说,扎珀斯引领了商业变革、改变了我们的生活。现在,国际商业畅销书《PrescriptionforExcellence》(完美处方)和《TheStarbucksExperience》(星巴克体验)作者约瑟夫·米奇里向我们介绍扎珀斯是怎么成功的,我们怎么利用这个模式到自己的领域中来。本书将带你体验扎珀斯好玩、神奇的企业文化,讲述各个级别的员工是如何在平等的工作环境中跟随重点领导力连续十年创收年纯收入10亿美元的奇迹的。
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