本书为专著。包括研究背景、问题、目的、内容、设计、结果、结论和价值等几部分,界定产品伤害危机感知内涵,识别出产品伤害危机感知维度及其影响差异;发现不同企业声誉下产品伤害危机感知的影响,揭示产品伤害危机感知产生影响的企业情境条件;探索产品伤害危机感知对非危机产品的影响,识别产品伤害危机感知维度负面溢出的差异;挖掘产品伤害危机感知影响消费者行为的心理过程。通过现实观察、理论分析、模型建立、实证研究、假设验证得到7个有价值的结论。其出版价值在于本书的研究成果具有较高的实践性和理论指导价值。

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