本书的主要内容是通过梳理消费者研究项目的工作流程，将消费者研究项目管理分解成11个环节，从项目招标开始，到合同签订、方案问卷评审，最后到项目质量评估，对一个消费者研究项目形成闭环管理。为了让读者清晰的了解各个环节的内容，本书对各个环节的内容做了详细的讲解，例举了上百个实战案例，如北汽福田，德国戴姆勒，通用五菱，长安汽车等，以便读者参考借鉴。通过阅读本书，能够帮助读者从简单的消费者研究项目外围管理，深入到项目的环节管理，有效提升读者的项目整体管控能力。

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