Glitch一书全面分析了软件错误问题为何愈演愈烈的原因，为各类公司的决策者提供切实可行的软件管理技巧和方法，帮助大家发现并纠正自己在创建、购买及管理软件的方式上所存在的问题，从而降低并预防软件错误对公司的影响。

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