在市场竞争异常激烈的环境下，企业必须对产品不断的推陈出新，因此产品创新成为了企业求生存、谋发展的生命线。模糊前端(FuzzyFrontEnd,FFE)设计是产品创新的第一个阶段，也是至关重要的阶段。由于这一阶段存在如消费者需求、技术特性以及技术冲突等不确定和模糊的影响因素，所以模糊前端设计通常是整个产品创新过程最薄弱的环节。质量屋(HouseofQuality,HOQ)是质量功能展开(QualityFunctionDeployment,QFD)的核心工具，依照HOQ的思想，通过建立消费者需求矩阵、消费者需求与技术特性的关联矩阵以及技术特性的自相关矩阵，能对消费者需求以及技术特性进行分析决策，同时也能及时发现技术特性之间的技术冲突。然而HOQ却没有提供解决技术冲突的方法和工具。大量工程实践表明，TRIZ(TheoryoftheSolutionofInventiveProblems)发明问题解决理论的一系列方法和工具能有效解决产品创新设计过程中出现的技术冲突。所以，将HOQ与TRIZ进行集成用以研究模糊前端阶段消费者需求决策、技术特性决策以及技术冲突的决策对于指导企业进行模糊前端设计以及提高企业产品创新设计能力具有重要的理论意义和现实意义。

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