本书内容包括员工职业道德、履行忠诚、礼仪形象、职场人脉、积极心态、遵守制度、业绩提升、完美执行、超越自我、担当责任、团队建设、勤奋务实、热情专注、爱岗敬业、良好习惯等,全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要掌握的相关技能工具。

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