《牛奶咖啡管理学》高清PDF
作者:何书军著
出版:北京:群言出版社
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出版时间:2015.11 (求助前请核对清楚)
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经营和管理好一个企业,究竟什么最重要?企业的战略与执行、企业文化、企业的绩效、企业中的领导力……?作者以20多年经营和管理的经验,围绕管理者思维对企业管理做了阐述。他并不是正襟危坐地讲高深的道理,而是从生活的点点滴滴入手,将社会现象等融入话题,自然而逻辑缜密地阐述管理的真谛。一个三星级酒店的服务、一个饺子馆的经营、一个豆浆店的管理……在一杯牛奶、一杯咖啡背后已经深藏了对企业最重要的那些管理思想与方法。战略是可以落到很小的细节的,在危机来临前做好准备,方法重在随时而动,有诚意和感情从来都不会错。作者这样亲切地和你聊管理,希望给对此有兴趣和需求的读者以启迪。
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