本书通过“设计思维”的六个步骤:基本认识、亲身观察、观点陈述、凝聚重点、原型制作和测试回馈，以及一系列的操作指南，使创业者在毫无头绪、缺乏认识的情况下，仍能梳理出每个环节的真实面貌，检视出过去一直视而不见的关键点，协助创业者重新建构消费者、设计者及生产商三者之间的新默契。只有这样，我们才可以在激烈竞争的商业世界中，找到持续发展的新出路，让企业永续发展。

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